Grâce à ses partenaires d’affaires, le CTAC offre à ses membres une gamme de produits et services qui représentent des avantages importants dans une économie où la concurrence est très vive. Le CTAC met au profit de ses membres la force d'un réseau unique de fournisseurs et décideurs.

Service d’appels Télécontact incluant : 

• Service à la clientèle: réception d’appels de clients désirant obtenir des informations ou formuler une plainte, acheminement et traitement de celles-ci et suivis auprès des clients.
• Campagne d'échantillonnage: réception d’appels de personnes désirant commander un échantillon d’un produit.
• Prise de commandes: réception d’appels de personnes désirant commander des produits ou des services ou recevoir les listes de produits, prix, etc.
• Gestion de concours: réception d’appels de personnes désirant participer à un concours et envoi des règlements.
• Gestion de crise / rappel de produits: effectuer les appels dans les différents points de vente afin de faire retirer un produit des tablettes dans un délais très court.
• Ventes: effectuer des appels pour la prise de commandes, effectuer des ventes, annoncer une promotion, etc.

Les membres du CTAC bénéficieront d’un rabais de 15% sur les tarifs réguliers.  Pour de plus amples renseignements: Alain Choinière, président, Télécontact au ' (514) 954-3888, poste 2032 ou au info@telecontact.com

Programme d’assurance et de rentes collectives :

Le CTAC, en collaboration avec Desjardins Sécurité financière, a mis en place un programme d’assurances et de rentes collectives pour ses membres à l’échelle provinciale.   Ce nouveau programme provincial, offert à des entreprises d’un même secteur d’activités par un même assureur, crée non seulement des escomptes de volumes, mais aussi, pour l’assurance collective, une force accrue de négociation lors des renouvellements de même que des garanties d’assurance plus variées et plus flexibles pour le plus grand nombre d’assurés qui y participent.  Ceci permet à plusieurs plus petites entreprises du secteur de la transformation alimentaire de se doter d’un programme d’assurance et de rentes collectives. 
Pour de plus amples renseignements: Jean Bédard au 1-800-567-9818.

Services de laboratoire et de consultation du groupe SM :

Les Laboratoires d’analyses SM et les services de consultation SM-Copral, les deux divisions alimentaires du Groupe SM offrent, dès maintenant une tarification préférentielle à  tous les membres du CTAC. Les laboratoires d’analyses SM mettent au service du monde alimentaire deux laboratoires à la fine pointe des technologies d’analyse en microbiologie et en chimie alimentaire.  Ces laboratoires qui sont accrédités par l’Agence Canadienne d’Inspection des Aliments (ACIA) et le Conseil Canadien des Normes selon ISO 17025 effectuent :

• Toutes les analyses en microbiologie ainsi que les déterminations des durées de vie.
• Toutes les analyses nécessaires à l’étiquetage nutritionnel en fonction des normes en vigueur au Canada et à l’international.
• Toutes les analyses permettant la détection des allergènes des toxines, des OGM et des espèces.

Pour toute information sur les tarifs préférentiels offerts par Les Laboratoires d’Analyses SM et SM-Copral veuillez communiquer avec Mme Nancy Allard au 819-566-8855 poste 7157 (laboratoire), ou avec M. Roland Degani au 514-332-6001 poste 5197 (consultation).